買いクル太田桐生店/足利佐野店　　　 　"＼店長応援♪／ “ブログ

  ～出張買取 買いクルの強み／出張買取の流れ／お客様の声／よくある質問～ 　いつもブログをご覧いただき、ありがとうございます。 　『買いクル太田桐生店』店長の父親で、当ブログ管理人の「ねえ、おじいちゃん（Hey_grandpa）」です。 　今回で当店公式ホームページのご紹介シリーズは最終回となります。 　今回は、前回お話しさせていただいた「幅広いお品物を買取できます！」の次に掲載されているコンテンツ、「出張買取買いクルの強み」「出張買取の流れ」「お客様の声」そして最後の「よくある質問」についてお話しさせていただきます。 ⇒ 買いクル太田桐生店「公式ホームページ」はこちら 【出張買取 買いクルの強み】 　買いクルの強み、そして当店独自の強みにつきましては、『買いクル「5つの接客宣言」』のお話の中でも詳しく触れさせていただきましたので、ぜひ過去の投稿もあわせて見返していただければ幸いです。 　前回の投稿でお話しさせていただいた通り、息子店長は日々、お客様のために一点一点丁寧に査定させていただいております。 　私もそんな息子店長を影から応援できるよう、当店のＰＲだけでなく、皆様のお役に立つ情報発信を心がけてブログを書いておりますので、今後とも引き続きご覧いただけますと幸いです。 【出張買取の流れ】 　買いクル「5つの接客宣言」は、この出張買取の流れに沿って、お客様に終始安心してご利用いただけるサービスであり続けるためのお約束です。 　出張買取におきましては、「特定商取引法」や「古物営業法」という法律によって、お客様の権利を守るための厳格なルールが定められています。 　買いクルＦＣではこれらのルールを徹底して遵守してお買い取りを行っております。このルールを踏まえて文章にされているので少し堅苦しく面倒に感じるかもしれませんが、現場では息子店長がお客様にご負担がかからないよう分かりやすくご案内いたしますので、どうぞ安心してご利用ください。 【お客様の声】 　ホームページの「お客様の声」欄では、Googleマップ店舗情報に書き込みいただいた１２０名を超えるお客様のクチコミの中から、本部スタッフ様の印象に残った１８件が紹介されています。 　これをご覧になって「でも、本当は悪い評判もあるんじゃないの？」と思われる方もいらっしゃるかもしれません。 　ですが、当店では★1・★2...

 ～「幅広いお品物を買取できます！」のご紹介～ 　いつもブログをご覧いただき、ありがとうございます。 　『買いクル太田桐生店』店長の父親で、当ブログ管理人の「ねえ、おじいちゃん（Hey_grandpa）」です。 　今回は、当店公式ホームページの中頃にある「５つの接客宣言」の次に掲載されている「幅広いお品物を買取できます！」のご案内について、私の思いをお話しさせていただきます。 　公式ホームページでは、幅広いお買い取り品の例として「たとえば、こんなお品物」として、「家電」「ブランド家具」「骨董品」「着物」「ブランド品」……など、計１５品目の買取案内ページへリンクが貼られております。 ⇒ 買いクル太田桐生店「公式ホームページ」はこちら 【買取査定額アップのコツで“三方よし”】 　各品目の買取案内ページには、それぞれ「買取査定額アップのコツ」が掲載されています。 　品目ごとにポイントが異なりますので、手放すご予定のあるお品物がございましたら、ぜひ早めにご覧いただき、少しでも有利に手放せるよう準備を進めてみてください。 　これまでにも繰り返しご紹介させていただきましたが、買いクルでは、自分たちでお買い取りさせていただいたお品物をヤフオクやメルカリなどのフリマサイトに出品し、自分たちの手で直接販売しております。 　つまり、買いクルの「買取額アップのコツ」は、「フリマサイトでの売上額アップのコツ」そのものなのです。 　そしてこのことが、前回ご紹介した「売り手よし、買い手よし、世間（地域社会）よし」の「三方よし」の商いに直接繋がっております。 ⇒ ビジネスで重要な考え方「三方よし」とは？（解説リンク） 【お客様のお骨折り、しっかりと受け止めます！】 　以前のブログ 「公式ホームページ」の紹介（17） 「【これが買いクルの査定です！】」でお話しさせていただいた通り、買いクルの査定士（息子店長）は、お客様がお骨折りいただいた「買取額アップのコツ」をしっかりと受け止め、それが「フリマサイトでの売上額アップ」に直結するよう、一点一点丁寧に査定させていただきます。 フリマサイトで XXX円 高く売れる見込みが立つ ➔ お客様への査定額（お支払い）を XXX円 アップできる！ ➔ 当店の利益（汗代）も XXX円 増える！ いかがでしょうか？ 　これで、買いクルの査定はお店の利益を優先...

～買いクル「５つの接客宣言」（13）～ 　いつもブログをご覧いただき、ありがとうございます。 　『 買いクル太田桐生店 』店長の父親で、当ブログ管理人の「ねえ、おじいちゃん（Hey_grandpa）」です。 　当店公式ホームページの中頃に掲載している『買いクル「５つの接客宣言」』について、これまでに延べ１２回にわたってお話しさせていただきましたが、いよいよ今回で最後となります。 　これまでのお話の中で、この宣言を遵守している「 買いクルＦＣ 」のお買い取り現場、お買い取り品の販売、新規加盟店の研修の様子について、「買いクルＦＣ」が出演したテレビ東京『カンブリア宮殿』の映像をベースにご紹介させていただきました。 　まだ『カンブリア宮殿』の映像をご覧になっていない方がいらっしゃいましたら、ぜひここでご覧ください。買いクルが「安心して選べる出張買取サービス」であることをご理解いただけるかと思います。 ⇒ 【動画】2024年１１月 テレビ東京『カンブリア宮殿』出演映像はこちら 　それでは、『買いクル「５つの接客宣言」』の最後、５番目の宣言についてお話しさせていただきます。 【接客宣言 ⑤】ＮＧの理由は説明します！：万が一お買い取りが難しい場合も、その理由を丁寧にご説明し、ご納得いただける対応を心がけます。 ⇒ 買いクル「5つの接客宣言」メッセージ動画はこちら 【あくまでも「例外」のお話です！】 　５番目の宣言についても、もちろん当店では徹底して遵守しております。 　ただ、こうしてお約束させていただくと「お買い取りしてもらえない物が多いのかな……」と不安になる方もいらっしゃるかもしれませんが、これはあくまで例外のお話ですのでご安心ください！ 　当店では、 Googleマップのビジネスプロフィールに１２０名を超えるお客様から口コミ をいただいており、「あれもこれもとお願いしてしまった」「他店で断られたモノも買い取ってもらえた」といったように、買取品目の多さを多くのお客様からお褒めいただいております。 　不用品の整理でお困りでしたら、まずはお電話でお気軽にご相談ください。通話料無料のフリーダイヤル「0120-826-710」にて、年中無休でお待ちしております。 【行政とも連携！安心してご利用ください】 　群馬県桐生市では、循環型社会の構築（ごみ減量・リサイクル）の一環として、 買...

 ～買いクル「５つの接客宣言」（12）～ いつもブログをご覧いただき、ありがとうございます。 『 買いクル太田桐生店 』店長の父親で、当ブログ管理人の「ねえ、おじいちゃん（Hey_grandpa）」です。 　現在このブログでは、当店の 公式ホームページ に掲載しているコンテンツをご紹介しており、今回はホームページの中頃にある『買いクル「5つの接客宣言」』の４番目の宣言についてお話しさせていただきます。 【接客宣言④】古い品物でも査定！：３０年前のガラケーや動かない時計、使いかけの香水など、「こんなものまで？」と思う品物もぜひご相談ください。 ⇒  買いクル「５つの接客宣言」メッセージ動画はこちら 【買いクルの強み：売れるから買い取れる！】 　先月、今から約４０年前、私がちょうど息子店長の年齢だった頃に勤めていた「カメラのきむら」で、実際に店頭で販売したことのある懐かしい一眼レフカメラ「キヤノンＡＥ１」をお買い取りさせていただきました。 　さらに古いものでは、昭和初期に製造された芝浦製作所（現：株式会社東芝）の鉄製４枚羽の扇風機や、レトロな真空管ラジオをお買い取りさせていただいたこともあります。 　こうしたレトロ・アンティーク品は保存状態によって落札額に幅がありますが、ヤフオク等の市場に出品すれば、ほぼ100%売れます。 　結論から言えば、当店では「売れるモノなら何でも買い取ります！」。 　そしてメッセージ動画でもご案内している通り、海外ルートも含め「お買い取りした品物をトコトン売り切る豊富な販売ルート」があることこそが、買いクルＦＣの大きな強みです。 【真の強みは「人財」です！】 　 でも、当ブログの管理人としてあえて言わせてください！ 　黙っていても、買い取った品物が自動的に売れていくわけではありません。 　これらの品物を整理し、磨き、最適な販売ルートに乗せるのは、他でもない「人財」です。当店で言えば、現場で汗を流す息子店長です！ 　このブログではこれまでにも繰り返し「大型家電・家具を含む、大量の不用品の買い取りが当店の得意分野です」とご紹介してきましたが、息子店長が品物を買い取るときに汗を流し、売るためにも汗を流すことができるからこそ、胸を張って「得意分野」だと打ち出すことができるのです。 　昨年１１月に当店をオープンする際、金融機関から開業資...

 ～買いクル「５つの接客宣言」（11）～ いつもブログをご覧いただき、ありがとうございます。 　『 買いクル太田桐生店 』店長の父親で、当ブログ管理人の「ねえ、おじいちゃん（Hey_grandpa）」です。 　前回の投稿でご紹介した、査定員および出品者泣かせの筆頭格アイテム「デジカメ」の査定を阻む3つのハードル（①操作の難易度アップ ②モデルチェンジの爆速化 ③バッテリー規格がバラバラ）について、ご理解いただけましたでしょうか？ 　今回は、現場で査定が難しいデジカメに直面したとき査定員はどんな対応をするのか、買いクルの査定員はどこが違うのか、そして実際に当店の査定員である息子店長はどう対応しているのかをお話しさせていただきます。 　買いクルのプロ査定員の違いについては、買いクルが出演したテレビ東京『カンブリア宮殿』の映像をベースにご紹介します。 ⇒⇒⇒【動画】2024年11月 テレビ東京『カンブリア宮殿』出演映像はこちら 【動作確認ができない問題】 　『カンブリア宮殿』の最初の買取現場のシーンでは、伊藤査定員がダイソンのドライヤーの動作確認をして5,000円でお買い取りしていますが、デジカメ査定でまず直面するのが、3つのハードルが原因で「訪問先の現場で動作確認ができないケースが多い」ということです。 　デジカメの場合、動作確認ができて「中古品（動作品）」としてヤフオクに出品した場合と、動作未確認の「現状品」として出品した場合（詳しくは前回のブログをご覧ください）、Google AIのGemini（ジェミニ）さんの見解では、現状品の落札額は中古品よりも「30%〜50%安くなる」とのことです。 　当然のこととして、動作確認ができて「中古品」で売れるモノであれば、その分高額で査定できます。 　……では、現場で動作確認ができない場合は、一律で「現状品（安価）」として査定するしかないのでしょうか？ 　この点については査定業者によって対応は様々でしょうが、当店の対応について次にご紹介させていただきます。 【付属品が揃っているかが決め手！】 　デジカメの場合、故障して使えなくなったから手放す方よりも、「スマホのカメラで十分になったから」「SNSへ画像を上げるならスマホの方が楽だから」といった理由で、スマホに乗り換えて不用になって手放す方のほうが多いと感じています。 　そう...

～買いクル「５つの接客宣言」（10）～ 　いつもブログをご覧いただき、ありがとうございます。 　『 買いクル太田桐生店 』店長の父親で、当ブログ管理人の「ねえ、おじいちゃん（Hey_grandpa）」です。 　買いクルでは「 公式ホームページ 」に「５つの接客宣言」を掲載し、「一点一点、丁寧に査定！：思い出の品をプロの目でしっかりと鑑定します」というお約束を宣言しております。 ⇒ 買いクル「５つの接客宣言」メッセージ動画はこちら 　今回からは、「デジカメは査定員および出品者泣かせの筆頭格アイテムである理由」と、デジカメのお買い取りに際して、買いクルのプロ査定員である息子店長がどのように対応しているのかをお話しさせていただきます。 　デジカメをより高額で手放す秘訣も要所要所でご案内しますので、ぜひ最後までご覧ください。 【査定を阻む３つのハードル】 　それではまず、前回お話しさせていただいた通り、５０年前は「レンズやシャッターが正常に動いているか」を目視で確認することができたフィルムカメラが、なぜデジタルカメラへと進化し、査定員および出品者泣かせの筆頭格アイテムになったのか、その理由をご説明します。 【①カメラ操作の難易度アップ】 　５０年前は手動で行っていたカメラの操作ですが、フィルムカメラの時代が進むにつれて、シャッタースピードと絞りのセットが自動制御になり、ピント合わせがオートフォーカスになりました。機械制御だった写真機が電子制御へと変わり、「バッテリーがないと動かない時代」になったのです。 　この結果、ピンボケ、露出オーバー、露出不足といった初心者の失敗は大幅に減少しました。 　それでもまだ、被写体に応じて被写界深度を変えるといった撮影技術（ 詳しくは前回の投稿をご覧ください ）までは自動化されておらず、写真マニアが撮った写真と初心者が撮った写真の違いは素人目にも分かる時代でした。機種によって操作が異なる点も増えましたが、操作に慣れれば取扱説明書がなくても何とかなるレベルでした。 　ところが、これがデジタルカメラの時代へ変わると、カメラとパソコンが連携して写真をプリントするようになり、アナログ世代のおじさんはお手上げ。カメラ屋の店員さんでも操作説明が難しくなる時代に突入しました。 　そして極めつけが、撮影シーンや被写体に応じて「被写界深度やシャッタースピード...

  ～買いクル「５つの接客宣言」（９）～ 　いつもブログをご覧いただき、ありがとうございます。 　『 買いクル太田桐生店 』店長の父親で、当ブログ管理人の「ねえ、おじいちゃん（Hey_grandpa）」です。 　前回は、当店で私が担当している「買取品のカメラ・写真用品のヤフオク出品」の実例から、カメラに興味のない方が見たら「ボロボロで動かないガラクタ」にしか見えないジャンク品でも、マニアのコレクションや修理用の部品として高値で売れるモノがあるとお話しさせていただきました。 　そして、このことから、たとえお客様が価値に気づいていないモノでも、適切な査定額を提示できる査定員こそが「買いクルのプロの査定員」だという私の思いを紹介させていただきましたが、この思いは伝わりましたでしょうか？ 　今回からは、前回ちらっと触れた「デジカメは査定員および出品者泣かせの筆頭格アイテムである理由」と、デジカメを高く買い取ってもらうコツ、そしてプロ査定員の対応についてお話しさせていただきます。 　まずその前段として、今回はカメラという機械の仕組みと、写真を撮る技術の基本についてお話しさせていただきます。（※ここが分かると、普段スマホで写真を撮る楽しみも一気に増えると思います！） 【５０年前のカメラ、機能はシンプルでした】 　カメラとは本来、画像を記録するのに必要な「光」をレンズを通して、昔のフィルムカメラなら「フィルム」に、現代のデジカメなら「受光素子（センサー）」に当てる機械のことです。 　この光の量を、「絞り」と「シャッタースピード」の組み合わせで調整します。 　文字で書くと難しそうですが、分かりやすく「部屋干しの洗濯物」に例えてみます！ 　「絞り」 ＝ 部屋の「窓の大きさ」 　「シャッタースピード」 ＝ 「カーテンを開けている時間」 　「フィルム / 受光素子」 ＝ 「乾かしたい洗濯物」 　洗濯物を乾かすとき、窓が大きければ、カーテンを開けている時間が短くても乾きますが、逆に窓が小さければ、長い時間カーテンを開けておかないと乾きません。 　また、同じ窓の大きさでも、外が晴天で光が強ければ短時間で乾きますが、曇り空で光が弱ければ時間をかけないと乾きません。 　これが「絞り」と「シャッタースピード」の関係です。 　この例に沿って、５０年前のカメラの操作手順を追ってみると…… 　①...

  ～買いクル「５つの接客宣言」（８）～ 　いつもブログをご覧いただき、ありがとうございます。 　　『 買いクル太田桐生店 』店長の父親で、当ブログ管理人の「ねえ、おじいちゃん（Hey_grandpa）」です。 　今回は、かつて私が「カメラのきむら」で長年買い取りと販売を担当してきた経験から、息子店長に頼まれて手伝っている「カメラや写真用品のヤフオク出品」のお話しからさせていただきます。 　カメラを手放したいとお考えの方、タンスの奥に昔使っていたカメラが眠っている方、これからカメラを買いたい方にもお役に立つお話を織り交ぜてお話しさせていただきますので、ぜひ最後までご覧ください。 【ヤフオクの出品価格の決め方】 　ヤフーオークション（ヤフオク）に出品されたことがある方や、購入されたことがある方はすでにご存じかと思いますが、ヤフオクには出品するモノの状態によって「新品」「中古品」「現状品」「ジャンク品」に分けて価格を決めて出品するのが慣習になっています。 新品： 一度も使われていない未使用品 中古品： 動作確認済みで問題なくご使用いただける品 現状品： 動作未確認で使用に問題があるかもしれないが、現状渡しとする品 ジャンク品： 故障品やパーツ取り（部品取り）用の品 　ヤフオクに出品するとき、商品の状態と製品名を入力してGoogle AIのGemini（ジェミニ）さんに質問すれば、「一発でOK！最高の案内文と適正な出品価格を教えてくれます！」……となってくれれば実に嬉しいのですが（笑）、カメラ、特にデジタルカメラは査定員および出品者泣かせの筆頭格アイテムです。 【カメラは古くても壊れていても買い取れます！】 　ここでまず、先に結論からお話しします。 　フィルムカメラでも、デジタルカメラでも、どんなに古くても、壊れていてもお買い取りできます！ 　なぜなら、ジャンク品としてヤフオクに出品すれば、全国のカメラファンやコレクター、修理マニアや修理業者の方々にほぼ間違いなく売れるからです。 （※ただし、〇〇台で〇〇円という『一山いくら』的なまとめ売りの方法になります。こうした売り方で需要があるものには、カメラの他にアクセサリー類や腕時計などがあります）。 　当店の査定員である息子店長は、「売れるモノ」であればジャンク品でもしっかりとお買い取りさせていただきます。 （※ただし...