買いクル太田桐生店「公式ホームページ」の紹介（３）

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　前回の投稿では、買いクルの『納得の査定!!』というキャッチコピーが今の社会のニーズに合っていることをお伝えするため、職場の人間関係（上司が部下を動かす方法の変遷）を例に挙げさせていただきました。

　人が「納得」して動いた場合、その結果は「自分事」になるため、仕事に対するモチベーションや対応力が飛躍的に向上します。

　では、一般的なビジネス（営業や小売）の場ではどうでしょうか？

　「説得」が幅を利かせていた高度成長期、買取業界はまだ産声を上げたばかりでしたので、少し対象を広げて対人関係が中心となる「営業マン」と「小売業界」の歴史で振り返ってみます。

　高度成長期、夜の街は接待の社用族が闊歩して運転代行の車が列をなし、接待ゴルフでゴルフ場が増え続け、手八丁口八丁で説得しまくる「モーレツ営業マン」が好業績をあげていた時代でした。

　小売業界でも、「ヨドバシカメラ」と「カメラのさくらや」の２割引き・３割引き当たり前の安売りＰＲ合戦や、「コジマ電気」と「ヤマダ電機」のお客様が徹夜で並んだ目玉商品乱発のチラシ合戦など、「安いから買って！」という『説得合戦』があちこちで起きていた時代でした。

　しかし、今は違います。

　現在、営業マンに求められているのは、熱心に説得する力ではありません。１月１０日に投稿した「営業が好きすぎる・・？」でもご紹介させていただいた通り、お客様のお困りごとにしっかり耳を傾け（傾聴）、ニーズを正確に把握した上で、最適な解決策をご提案して納得していただく「提案営業」ができる人材です。

　小売業界でも、値引きや安価で説得するような広告はめっきり減り、暮らしの便利さや省エネといった付加価値をご提案し、お店のファンや固定客（リピーター）を増やす戦略へと変わっています。

……さて、それでは現在の「買取業界」はどうでしょうか？

　「高額買取」「〇〇％アップキャンペーン」「他店より高く買います」など、まるで高度成長期さながらの大々的なＰＲ合戦を展開し、イッコー（一向）に収まる様子がありません（笑）。

　このご時世に、なぜ「説得型」の派手なＰＲ合戦が続いているのか。

　その背景には、**「リユース市場全体の急拡大（物価高やエコ意識によるバブル的成長）」※1**と**「金相場の歴史的高騰」※2**という強い神風が吹き、業界全体が昭和の高度経済成長期に近い状態になっているという特殊な実情があるからです。

　しかしながら、追い風や神風が永遠に吹き続けることはありません。いずれはこのバブルも収束する時がやってきます。

　だからと言って、『納得の査定』というキャッチコピーが、何の説明もなしにそのまま世間に響くほど甘くはないことも承知しております。職場で「人を納得させる難しさ」を目の当たりにしてこられた皆様の、「本当にそんな査定ができるの？」という厳しい目を乗り越えるハードルは決して低くありません。

　それでも『買いクルＦＣ』はこの課題に果敢に挑戦し、全国の加盟店がそれぞれの地域でGoogleマップに多数の高評価口コミをいただいております。

　そして、買いクルＦＣ全体が一体となって挑んでいる証として、本部が掲げた【５つの接客宣言】のメッセージ動画が公式ホームページ上に公開されています。

　メッセージ動画は、５行のキャッチコピーの少し下、「メディア出演のPR」「出張買取サービスの案内」「その他のエリアへのリンク」の次に掲載されています。

　少し下へとスクロールしていただく形になりますが、ぜひここでメッセージ動画をご覧いただければ幸いです！

　次回からは、５行のキャッチコピーに続くホームページのコンテンツを順次ご紹介させていただきます。

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※1 参考：リユース業界の市場規模推計（リユース経済新聞）

https://www.recycle-tsushin.com/news/detail_10109.php

 

※2 参考：年別金価格推移（田中貴金属工業）

https://gold.tanaka.co.jp/commodity/souba/y-gold.php

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≪買いクル太田桐生店 店長応援ブログ №71≫

買いクル太田桐生店　〒376-0002　群馬県桐生市境野町6丁目530-2　フリーダイヤル　０１２０ー８２６－７１０　　  ≪古物商許可番号≫栃木県公安委員会 第411030002236号  店長 井上 由紀朗　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　≪インボイス登録番号≫T1810232988092　　


【買いクル「５つの接客宣言」】⇒⇒ メッセージ動画


【当店の経営理念】地域に根ざしたサービスとして出張買取を行うことで、ご高齢の方や忙しい方など、店頭まで持ち込みが難しい方にも便利な選択肢を提供し、地域の方々に信頼される存在を目指し、誰にとっても使いやすく、安心できるサービスを提供すること


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「ねえ、おじいちゃん」（Hey_grandpa） さんの投稿…
コメントをどなた様でも匿名でも書き込みいただけるように設定しました。ぜひ、感想、ご意見等お聞かせください。・・管理人「ねえ、おじいちゃん」より
2026年9月2日 18:10
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