買いクル太田桐生店「公式ホームページ」の紹介（２）

　さて、皆さん、タレント「ヒロミさん」の左側（スマホでは上側）の【５行のキャッチコピー】はご覧いただけましたでしょうか？

　ほとんどの同業他社様のホームページでは、「高額買取」「地域で一番高く買い取ります」「他店より高く買い取ります」といった、『高額な査定』を前面に押し出した言葉が使われています。

　これに対して、「買いクルＦＣ」だけが掲げている言葉が、**『納得の査定!!』**です。

　皆様はこの『納得の査定!!』というキャッチコピーをご覧になって、どのように感じられたでしょうか？・・「他店より高額！に比べると、少しインパクトが弱いのかな？」と思われるかもしれません。

　しかし私は、これこそが今の時代のニーズに完璧に合致した、買いクルＦＣならではの「最高に素晴らしいキャッチコピー」だと感じています。

　「ねえ、おじいちゃん、そこまで言い切って大丈夫ですか？」と思われるかもしれませんね。・・でも、ご安心ください。ここは東京タワーと同い年・６８歳の私「ねえ、おじいちゃん」が、人生をかけて、買いクルＦＣのために、そして現場で頑張る息子店長のために、しっかりとご説明させていただきます！

　「人生をかけて」と言うと流石に少し大げさかもしれませんが（笑）、これには確かな理由があります。

　以前のブログ（３月２５日から９回にわたり連載した『足利地場産センターの経験を教訓に』シリーズ）でもご紹介させていただきましたが、私は人生の半分を過ごした足利地場産センターで、地元中小企業の皆様を対象とした「人材育成（OFF-JT）セミナー」の企画・運営に携わってまいりました。

　その現場で、**「人を動かすには『納得』がいかに不可欠であるか」**を、身をもって痛感してきたからです。　

　かつて職場では、命令（恐怖）で人を動かす時代から、昇格・昇給や手当（アメ）で説得する時代、そしてお互いの「信頼関係」によって自発的に納得して動く時代へと変わってきました。

　高度経済成長期のような「何をしても上手くいく時代」であれば、エネルギッシュに説得して引っぱっていくリーダーがもてはやされました。

　しかし、工夫を重ねても期待通りの結果が出にくい現代において、この**「説得」と「納得」の決定的な違い**がクローアップされています。

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■「説得」で動いた場合（指示・アメ）

「〇〇さんに説得されて始めたけど、やっぱり上手くいかなかったな…」

⇒ 結果が「他人事」になり、失敗した時に何もできずに終わってしまいます。

■「納得」で動いた場合（信頼関係）

「〇〇さん、あの件は上手くいきませんでしたが、ここを改善してもう一度挑戦させてください！」

⇒ 結果が「自分事」になるため、次の手が打てるようになり、取り組む姿勢も飛躍的に向上します。

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　今、組織や社会で本当に求められているのは、周囲から信頼され、人々を「納得」させて動かせるリーダーです。

　そしてこの法則は、職場の人間関係だけでなく、社会全般、そして**「買取業界」**においても全く同じことが言えます。

　では、買取業界における「説得」と「納得」の違いとは何なのか？

　皆様に心からご納得いただけるよう丁寧にお伝えしたいので、誠に勝手ながら、もう少々お時間をいただき「次回の投稿」にてじっくりとご説明させていただきます！

≪買いクル太田桐生店 店長応援ブログ №70≫

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