「営業が好きすぎる・・？」

　『買いクル桐生太田店』息子店長の創業目的は「地域の方々に信頼される存在を目指し、誰にとっても使いやすく、安心できるサービスを提供すること」です。

　全国展開している『買いクルＦＣ』の先輩加盟店様が、それぞれの地域で好業績をあげ、GoogleMap口コミで高評価をいただいていることから、買いクルＦＣに加盟したことで、この目的を達成する手段は入手できたと強く感じております。

　しかしながら、地域の方々に信頼される存在を目指すためには、ご依頼をいただいたお客様一人一人に信頼していだける地道な営業活動の積み重ね、信頼される営業マンになる努力が必要不可だと思います。

　ところで、このブログをご覧いただいてる皆様は『信頼される営業マン』といったとき、どんな営業マンをイメージされますか・・？

　私は営業職の経験はありませんが、１２月２１日に投稿した『店長の父親「ねえ、おじいちゃん」です』の記事で紹介させていただきましたとおり、会社の人材教育を支援するセミナーを開催した経験があり、若手営業マンのＯＦＦ－ＪＴ（職場外研修）を行なう「営業マンセミナー」に参加いただいた会社様の営業部長に、会社が望む「営業マン像」についてお伺いしたことがあります。

　そのときの部長さんの話の切り出しが「ウチの若手営業マンは営業が好きすぎる」という言葉でした。

　この言葉の意味は「うちの若手営業マンは、会社が好きで、営業マンという仕事も好きで、元気でやる気があるが、自社の提案の説明に熱心になりすぎて、相手のニーズを聞き取るのが苦手なので、セミナーに参加して相手のニーズを聴きとる力をつけて、さらに成長してほしい」ということでした。

　この言葉に共感し、セミナーの講師に伝え『顧客のニースを聴きとれる営業』をサブテーマとして営業マンセミナーを開催したところ、新型コロナウイルス感染症の拡大で中止するまでの数年間、毎年定員を上回る人気の高いセミナーになり『顧客のニーズに合った提案ができる営業が、顧客の信頼に繋がる』と実感しました。

　そして、今、この経験を息子店長のサポートに活かしたいと考えています。　

≪買いクル太田店 店長応援ブログ №020≫

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